Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2025

Společnost Nexora s.r.o. (dále jen „Nexora", „my" nebo „naše společnost") se zavazuje chránit vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími českými právními předpisy.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Název: Nexora s.r.o.
Sídlo: Václavské náměstí 846/1, 110 00 Praha 1
IČO: 47829163
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 234 567 891

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje: jméno, příjmení, firma
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
Údaje o vozidle: značka, model, SPZ (pro účely instalace)
Fakturační údaje: IČO, DIČ, bankovní spojení
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Plnění smlouvy a poskytování služeb
Komunikace se zákazníky a vyřizování dotazů
Vedení účetnictví a plnění zákonných povinností
Zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem)
Zlepšování našich služeb a analýza návštěvnosti webu

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

Plnění smlouvy – zpracování nezbytné pro poskytnutí služeb
Zákonné povinnosti – účetní a daňové předpisy
Oprávněný zájem – přímý marketing pro stávající zákazníky
Souhlas – zasílání newsletteru novým zájemcům

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

Smluvní údaje: po dobu trvání smlouvy + 3 roky
Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
Cookies: dle typu (viz sekce Cookies)

6. Cookies

Náš web používá cookies pro zajištění správné funkčnosti a analýzu návštěvnosti:

Nezbytné cookies: zajišťují základní funkce webu
Analytické cookies: pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web
Marketingové cookies: slouží k personalizaci obsahu (pouze se souhlasem)

Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

7. Sdílení údajů třetím stranám

Vaše údaje můžeme sdílet s:

Poskytovateli účetních a právních služeb
Přepravními společnostmi (pro doručení zboží)
Poskytovateli IT služeb a hostingu

Všechny třetí strany jsou smluvně zavázány k ochraně vašich údajů. Vaše údaje neprodáváme ani nepředáváme mimo EU.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo na:

Přístup – získat informace o zpracovávaných údajích
Opravu – opravit nepřesné nebo neúplné údaje
Výmaz – požádat o smazání údajů (právo být zapomenut)
Omezení zpracování – omezit způsob zpracování
Přenositelnost – získat údaje ve strojově čitelném formátu
Námitku – vznést námitku proti zpracování
Odvolání souhlasu – kdykoliv odvolat udělený souhlas

9. Zabezpečení údajů

Používáme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů:

Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
Pravidelné zálohování a aktualizace systémů
Omezený přístup pouze pro oprávněné osoby
Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů

10. Kontakt a stížnosti

Pro uplatnění vašich práv nebo dotazy ohledně zpracování údajů nás kontaktujte na:

E-mail: [email protected]
Telefon: +420 234 567 891
Adresa: Václavské náměstí 846/1, 110 00 Praha 1

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webu.