Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2025

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") společnosti Nexora s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 846/1, 110 00 Praha 1, IČO: 47829163 (dále jen „prodávající"), upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s nákupem zboží a služeb.

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti. Podnikatelem je osoba, která jedná v rámci své podnikatelské činnosti.

2. Předmět smlouvy

Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu objednané zboží z oblasti auto elektroniky a/nebo poskytnout instalační služby. Kupující se zavazuje zboží/služby převzít a uhradit kupní cenu.

Naše nabídka zahrnuje:

• Palubní systémy a navigace
• Bezpečnostní systémy (GPS, alarmy, kamery)
• Audio systémy a příslušenství
• Elektroniku pro elektromobily
• Profesionální instalační služby

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze učinit:

• Prostřednictvím kontaktního formuláře na webu
• E-mailem na adresu [email protected]
• Telefonicky na čísle +420 234 567 891
• Osobně v naší provozovně

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí objednávku. Potvrzení zasíláme e-mailem.

4. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Cena instalačních služeb je stanovena individuálně dle rozsahu práce a typu vozidla.

Akceptované platební metody:

• Hotově při převzetí
• Platební kartou (Visa, Mastercard)
• Bankovním převodem (zálohová faktura)
• Fakturou se splatností (firemní zákazníci po dohodě)

U objednávek nad 50 000 Kč může být vyžadována záloha ve výši 50% ceny.

5. Dodací podmínky

Zboží je obvykle expedováno do 3-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky a přijetí platby. U speciálních objednávek může být dodací lhůta delší – o přesném termínu vás budeme informovat.

Způsoby doručení:

• Osobní odběr v provozovně (zdarma)
• Doručení kurýrem (dle ceníku přepravce)
• Doručení s instalací (dle dohody)

6. Instalační služby

Instalační služby provádíme v naší provozovně na adrese Václavské náměstí 846/1, Praha 1. Termín instalace je nutné předem rezervovat.

Před instalací je kupující povinen:

• Dostavit se s vozidlem ve smluveném termínu
• Poskytnout přístup k vozidlu a klíče
• Informovat o případných problémech s vozidlem

Na instalační práce poskytujeme záruku 24 měsíců.

7. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu (u zboží koupeného distančním způsobem).

Odstoupení není možné u:

• Zboží upraveného dle požadavků kupujícího
• Zboží, které bylo instalováno
• Služeb, které byly plně poskytnuty

Pro odstoupení nás kontaktujte na [email protected]. Peníze vám vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

8. Záruka a reklamace

Na veškeré zboží poskytujeme záruku dle zákona (24 měsíců pro spotřebitele). Podrobnosti naleznete v našem reklamačním řádu.

Pro uplatnění reklamace nás kontaktujte na +420 234 567 891 nebo [email protected].

9. Odpovědnost

Prodávající neodpovídá za:

• Škody způsobené nesprávným použitím zboží
• Škody způsobené instalací provedenou třetí stranou
• Škody způsobené vyšší mocí
• Ušlý zisk kupujícího

Odpovědnost prodávajícího je omezena na hodnotu zakoupeného zboží/služeb.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů v souladu s GDPR.

11. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webu nexorax.co (texty, grafika, loga, fotografie) je chráněn autorským právem. Jeho použití bez písemného souhlasu prodávajícího je zakázáno.

12. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, je příslušný soud dle sídla prodávajícího.

Spotřebitelé mají právo na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

13. Změny obchodních podmínek

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změny budou zveřejněny na webu a nabývají účinnosti dnem zveřejnění. Pro kupujícího platí vždy OP platné v den uzavření smlouvy.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2025 a ruší všechna předchozí znění.

Vztahy neupravené těmito OP se řídí občanským zákoníkem a dalšími právními předpisy České republiky.

15. Kontaktní údaje

• Název: Nexora s.r.o.
• Sídlo: Václavské náměstí 846/1, 110 00 Praha 1
• IČO: 47829163
• DIČ: CZ47829163
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420 234 567 891